Vous êtes un dropshipper et vous souhaitez mettre fin à certaines contraintes liées à votre business ? Souhaitez-vous également booster votre e-commerce ? Travailler avec un agent dropshipping peut s’avérer une solution qui vous permettra de bénéficier de plusieurs avantages. Voyons ensemble en quoi consiste le métier d’agent dropshipping, et ce que ce dernier peut apporter à votre e-business..
Qu’est-ce qu’un agent dropshipping ?
Un agent dropshipping, appelé également agent d’approvisionnement, est une personne qui joue le rôle de l’intermédiaire entre le client (dropshipper) et le fournisseur dropshipping. Concrètement, il est là pour vous aider à contacter les fournisseurs en Chine, à communiquer avec eux en anglais ou en chinois, et à gérer le processus d’approvisionnement en produits. L’agent dropshipping prend en charge d’autres missions importantes qu’on verra en détails dans les lignes qui suivront.
Quel est le rôle d’un agent dropshipping ?
Vous vous demandez sûrement pourquoi vous devez faire appel à un agent dropshipping, et quelles sont les tâches qu’il va réaliser pour votre e-commerce ?
Prise de contact et négociation des prix
Tout d’abord, un agent dropshipping est un professionnel qui adopte plusieurs casquettes à la fois. Dans un premier temps, il va vous aider à trouver un bon fournisseur qui est fiable et compétent. En effet, l’agent dropshipping dispose d’une connaissance parfaite du marché en question (dropshipping). Ceci lui permet de vous orienter vers les meilleurs grossistes qui proposent des produits de qualité, et à un bon prix. En parlant de prix, l’agent d’approvisionnement a comme fonction la négociation des prix d’achat auprès des fournisseurs avec qui il est en contact afin d’obtenir un prix préférentiel, et de réduire les coûts par la suite.
Des produits d’une qualité irréprochable
L’un des inconvénients du marché chinois ou asiatique en général est parfois la qualité médiocre des produits qui peut avoir un impact sur votre e-commerce vu le nombre de retours et de remboursements que vous allez devoir gérer. Cependant, lorsque vous collaborez avec un agent dropshipping, ce dernier se charge du contrôle de la qualité des produits. Ce n’est pas tout, il vérifie aussi le bon déroulement du processus de fabrication des produits, et la conformité des commandes que vous comptez livrer à vos clients finaux. Vu que l’agent dropshipping se situe sur place, il peut valider l’ensemble des éléments cités auparavant en tant que représentant de votre entreprise.
Des délais de livraison maîtrisés
Parmi les avantages de passer par un agent d’approvisionnement, nous citerons les délais de livraison réduits.
Nous le savons tous, les délais de livraison (en provenance de la Chine) sont longs, et cela peut prendre jusqu’à 3 semaines (voire plus). Par conséquent, vous serez confronté à plusieurs problèmes : vous risquez de perdre des clients, et vous passerez plus de temps à gérer le SAV et rassurer les clients mécontents. Pour éviter cela, vous pouvez faire appel à un agent dropshipping qui va assurer le traitement de vos commandes, effectuer le suivi, et veiller à ce que les délais soient respectés. D’un autre point de vue, l’agent dropshipping se situe dans le même pays que le fournisseur, ceci permet de gérer immédiatement les risques liés à la fabrication et à la disponibilité des produits. Et bien évidemment, tous ces points susmentionnés sont considérés comme un vrai gain de temps.
Un packaging à l’image de votre entreprise
Certains dropshippers préfèrent changer l’emballage des produits en le personnalisant, et en y apposant le logo de l’entreprise/boutique en ligne et d’autres éléments de leur choix. Il peut s’agir par exemple d’intégrer des conseils d’utilisation du produit, d’offrir un code promotionnel ou tout simplement d’ajouter un mot de remerciement. Pour y procéder, vous aurez vraiment besoin de l’aide d’un agent dropshipping professionnel et expérimenté.
Il existe d’autres bonnes raisons de travailler avec un agent dropshipping, comme la possibilité de réduire certains risques qui sont liés à l’importation de produits. Ou encore la disposition d’un interlocuteur unique qui entrera en contact avec plusieurs fournisseurs afin de trouver les produits qu’il vous faut pour votre e-commerce.
Quels sont les critères d’un bon agent de dropshipping ?
Avant de penser à recruter un agent dropshipping, prenez le temps de comprendre l’ensemble des critères dont il doit faire preuve.
- Un agent qui parle couramment l’anglais : Pour pouvoir entrer en contact avec les fournisseurs chinois, communiquer avec eux et négocier les prix, l’agent dropshipping doit absolument maîtriser l’anglais. Nous vous conseillons de tester l’anglais de vos candidats (à l’oral et à l’écrit) avant de penser à la collaboration.
- Un agent réactif et un bon communicant : Votre agent doit avoir un bon sens de la communication, et il doit être réactif. La réactivité est un critère indispensable pour que la collaboration marche. Surtout si l’agent dropshipping se trouve dans un autre pays, il faut prendre en compte le décalage horaire entre la France et la Chine. D’un côté, c’est illogique et inefficace de bosser avec un agent d’approvisionnement qui ne vous répond qu’après plusieurs jours. La disponibilité est alors un critère indispensable.
- Un agent qui connaît vos produits : L’agent d’approvisionnement que vous sélectionnerez doit connaître par cœur le marché chinois, et maîtriser votre secteur d’activité. Il doit également connaître les produits que vous vendez ou que vous cherchez pour qu’il puisse répondre à vos attentes et assurer la satisfaction de vos clients en matière de qualité. Sachez que deux choix s’offrent à vous dans ce cas : opter pour un agent dropshipping généraliste, ou un agent spécialisé dans un domaine précis.
- Un agent doté d’une solide expérience dans le domaine du dropshipping, et de l’import export pour vous livrer vos produits en toute sécurité et légalité, tout en respectant les délais de livraison. En outre, votre agent d’approvisionnement doit maîtriser l’univers juridique et administratif du pays où vos produits sont fabriqués et expédiés. Il doit être en mesure de vous fournir les certificats et les attestations liées à vos produits sans aucun problème.
Les limites d’avoir un agent dropshipping :
Nous avons vu tous les avantages de bosser avec un agent dropshipping, mais sachez qu’il y a aussi des inconvénients à prendre en compte. Il faut savoir dans un premier temps que ça coûte cher un agent d’approvisionnement compétent. D’un autre côté, certains agents exigent un nombre important de commandes à valider tous les mois. Du coup, si vous n’avez pas des ressources financières suffisantes, vous ne pourrez pas passer par un agent dropshipping. Et enfin, si vous recrutez le mauvais agent, cela peut complètement chambouler et ralentir vos affaires.
Focus sur Shipping Revolution
Êtes-vous à la recherche d’un bon agent dropshipping pour profiter de son expertise ? Nous allons vous présenter l’agent qu’il vous faut : Shipping Revolution.
Shipping Revolution est une entreprise française spécialisée dans la logistique, elle a été fondée par Alexandre qui est à l’origine un e-commerçant qui s’y connaît en dropshipping & co. Étant donné que le fondateur sait que tout dropshipper doit faire face à des obstacles et des contraintes, il a mis en place Shipping Revolution. L’objectif de ce partenaire est de mettre à votre disposition des agents logistique qualifiés qui vous accompagneront, et qui permettront à votre e-business de passer au niveau supérieur. Vous vous demandez sûrement comment ? Shipping Revolution a mis en place un système logistique avancé et des solutions personnalisées qui résoudront tous problèmes liés à la logistique. En outre, vous avez également la possibilité de brander vos produits pour que vous puissiez proposer à vos clients une marque unique.
Le fonctionnement de Shipping Revolution
Shipping Revolution propose à ses clients une plateforme pour la gestion de leur e-commerce en toute simplicité et fluidité. Concrètement, lorsqu’un client passe une commande sur votre boutique en ligne, celle-ci est transmise à l’équipe de Shipping Revolution qui va à son tour préparer les produits, les emballer et les livrer au client final. Ça ne s’arrête pas là, votre client recevra toutes les informations nécessaires pour suivre l’état de son colis. L’ensemble du processus est automatisé. Et au cas où vous auriez une question ou un souci, un agent réactif est là pour vous apporter une réponse/solution claire.
D’un autre côté, sachez que Shipping Revolution propose deux modes de livraison : la livraison standard qui peut aller jusqu’à deux semaines, et une livraison express qui vous coûtera plus cher. Notons que l’entreprise s’engage à respecter les délais annoncés. Shipping Revolution peut également chercher les produits pour vous, et les tester afin de s’assurer de la qualité de ces derniers. Pour y procéder, il suffit de contacter un agent qui connaît par cœur le marché chinois. Il s’occupera de la mission et peut vous suggérer plusieurs produits pour répondre à votre requête.
Les services proposés par Shipping Revolution
1- Sourcing : Le premier service proposé par Shipping Revolution est le sourcing. Il s’agit d’une étape cruciale et importante pour votre business en ligne, car elle nécessite une expertise et une connaissance du marché en question. A travers ce service, Shipping Revolution va procéder à la prospection, à l’identification et à l’évaluation de fournisseurs qui sauront répondre parfaitement à vos attentes en termes de produits. Ce n’est pas tout, Shipping Revolution réussira à vous obtenir le meilleur fournisseur, ainsi que le meilleur rapport qualité/prix tout en respectant votre cahier de charges. N’oublions pas que l’objectif du sourcing est aussi de réduire les coûts et la dépendance à un fournisseur unique.
2- Branding : Avec Shipping Revolution, vous avez la possibilité de proposer à vos clients votre propre marque avec une identité visuelle unique, des produits & packagings personnalisés et une image de marque efficace qui va avec votre e-business. Shipping Revolution prend en charge toute la partie Branding afin de vous assurer un résultat cohérent, et une marque distincte des concurrents qui sont susceptibles de vendre les mêmes produits que vous (chose courante en dropshipping).
3- Contrôle & Qualité : Lorsque vous commandez un produit X auprès d’un fournisseur chinois, on est bien d’accord que vous n’êtes pas sur place pour contrôler la qualité du produit. Vous risquez dans ce cas de proposer dans votre boutique en ligne des produits d’une qualité médiocre, et ainsi perdre toute votre crédibilité. Afin de vous épargner tous ces problèmes, Shipping Revolution peut gérer cette partie pour vous. L’entreprise se charge d’acquérir les échantillons de produits qui vous intéressent et de vous les envoyer. Dès que vous validez le produit, Shipping Revolution contrôlera tout le processus de fabrication, de même que la qualité.
4- Stockage et envoi : Shipping Revolution est votre prestataire pour réceptionner et stocker vos produits en toute sécurité. L’entreprise s’engage également à vous envoyer vos produits en moins de 10 jours, tout en vous communiquant un numéro de tracking pour que vous puissiez suivre l’état de vos colis jusqu’à la réception. C’est fini les prises de tête avec les colis en retard (ou perdus).
5- Dropshipping : Shipping Revolution sera votre agent de dropshipping. Ce sera votre intermédiaire avec le fournisseur qui a une excellente connaissance du marché chinois. Du coup, Shipping Revolution s’occupera de communiquer avec le fournisseur, tout en assurant le sourcing. Ce n’est pas tout, il prend en charge l’ensemble de ces tâches : envoyer les devis, et payer les commandes à partir du moment qu’elles sont envoyées. Vous pouvez compter sur l’expertise de Shipping Revolution pour développer votre business en ligne (Dropshipping).
6- Autres services : Shipping Revolution vous propose des services complémentaires dans le but de booster votre business en ligne. Parmi ces services, il y a :
- La photographie de produits pour avoir des visuels attrayants et de superbes photos,
- Les mannequins pour branding,
- Les vidéastes pour réaliser des vidéos uniques et professionnelles,
- Une équipe de marketing pour accroître votre notoriété et votre activité en ligne,
- Une agence d’influenceurs pour une promotion efficace de votre marque,
- Incorporation et consulting administratif,
- Une équipe de presse et brand reputation.
Shipping Revolution : les tarifs
Les tarifs pratiqués par Shipping Revolution sont clairement plus élevés que certaines plateformes B2B comme Alibaba. Nous le savons tous : tout service d’une qualité irréprochable coûte plus cher. Concrètement, même si le prix est élevé, vous êtes sûr que votre business est entre de bonnes mains, et que les risques et les différents obstacles sont minimisés. Vous gagnez non seulement du temps, mais vous pouvez aussi vous occuper d’autres aspects de votre business pour mieux le développer et faire plus de bénéfices. Les coûts de Shipping Revolution prennent en considération le choix de la solution logistique, les objectifs fixés (par vous), mais aussi votre pays de résidence. Nous vous rappelons que les délais de livraison sont plus rapides que n’importe quel prestataire en Chine.
En conclusion, nous ne pouvons que recommander cette entreprise de logistique réputée qui apporte des solutions complètes et fiables, en toute transparence. Pour plus d’informations sur Shipping Revolution, vous pouvez consulter ce lien.
