Vous savez sans doute que nous perdons parfois assez de temps dans la réalisation des tâches très peu bénéfiques. A cet égard, la loi de Pareto est un principe sur lequel de nombreux professionnels et chefs d’entreprise se basent pour définir leurs objectifs et prioriser les actions rentables. Elle est un outil efficace qui permet de mieux gérer votre organisation, et d’orienter votre entreprise dans une direction profitable. Cependant, c’est quoi le principe de Pareto ? Pourquoi et comment l’appliquer dans votre business ? Découvrez dans les lignes de cet article, les réponses à ces interrogations.

La loi de Pareto, qu’est-ce que c’est ?

La loi de Pareto ou principe des 80/20 est un outil d’analyse issue des observations empiriques de l’économiste italien Vilfredo Pareto, et de l’ingénieur Joseph Moses Juran.

En effet, au début du 20e siècle, Pareto a mis en exergue après plusieurs études que « 20% de la population détient 80% des richesses ». Par la suite, dans les années 40, Joseph Juran évoque la loi des 80/20 montrant la distinction entre le « vital few », les 20% qui ont un fort impact et le « trivial many », les 80% restants. Cela correspond donc à une répartition, et une absence d’équilibre entre l’utilisation des ressources disponibles et le rendement.

Bien qu’elle soit une science inexacte, la loi de Pareto permet de souligner une répartition non-linéaire. Peu importe votre domaine d’activité, un déséquilibre se remarque entre les efforts fournis et les résultats obtenus. De même, le principe des 80/20 peut varier en fonction de la situation, par exemple 70/30 ou 85/15, mais jamais elle ne peut être 50/50. Néanmoins, le principe reste toujours identique : une majorité d’effets est produite par une minorité de causes.

L’avantage du principe des 80/20

L’avantage principal de la loi de Pareto se situe plus dans l’aide qu’elle apporte à l’analyste en lui permettant d’aller à l’essentiel. Elle est également un outil pertinent pour cibler les actions les plus profitables. Par exemple, vous venez de créer votre entreprise. La règle des 80/20 vous permet d’aller à l’essentiel lorsque vous travaillez votre business model, ou votre business plan.

De plus, étant donné que la charge de travail représente pour la plupart du temps la majeure partie des revenus, vous devez mieux hiérarchiser chacune des tâches à réaliser. La loi des 80/20 vous aide dans ce cas à décider des travaux que vous devez terminer en premier.

Ainsi, le principe de Pareto favorise donc l’augmentation de la productivité. En plus, si elle est correctement utilisée, elle améliore également l’efficacité et l’efficience personnelle. Alors, dans quels domaines peut-on appliquer le principe des 80/20 ?

Quels sont les domaines d’application de la loi Pareto ?

Le succès de la loi de Pareto fut développé au fil des années, et s’applique aujourd’hui dans plusieurs domaines. Elle peut être utilisée dans votre vie privée, dans les études, au travail ou dans la gestion de votre temps. Concernant cette dernière, par exemple, à partir d’une bonne hiérarchisation des priorités, vous pouvez effectuer 80% de votre travail avec 20% du temps. Toutefois, le principe des 80/20 est régulièrement associé à la vie professionnelle.

Par exemple : dans le cadre d’une entreprise, le principe des 80/20 se traduit comme suit :

« 80% du chiffre d’affaires découle de 20 % des clients »

« 80% des ventes réalisées sont issues de 20% des produits »

« 80% des plaintes sont émises par 20% des clients »

 « 80% de la marge bénéficiaire est issue de 20% des ventes ».

Par ailleurs, étant un outil d’analyse et d’aide à la décision, elle peut être appliquée à plusieurs niveaux au sein d’une entreprise. Par exemple :

  • Elaborer une stratégie : pour définir une gamme de produits à vendre, mettre en place des stratégies et des objectifs de ventes…,
  • La gestion : pour la gestion de stocks afin d’anticiper la rupture de certains produits ou les ruptures à éviter, la gestion des forces et des faiblesses de l’entreprise,
  • La planification : pour éviter les tâches peu rentables, améliorer l’efficacité des tâches particulières, etc.

De plus, la loi de Pareto peut s’appliquer dans plusieurs situations en fonction du business développé. La majorité des résultats ou des impacts provient fréquemment d’une minorité des causes. Voici quelques exemples pour mieux comprendre :

Dans le monde du travail plus précisément l’entrepreneuriat, la loi de Pareto se traduit comme suit : « 80% des résultats sont issus de 20% des actions ».

Dans le domaine de stockage, cela donne par exemple : « 80% de l’espace dans le magasin est occupé par 20% des produits ».

Sur internet également elle peut se traduire après analyse par : « 80% du trafic naturel s’observe sur 20% des sites web ».

En informatique, elle peut se traduire aussi après une analyse de quelques problèmes par : « 80% des logiciels qui plantent sont provoqués par 20% de bugs dans le système », etc.

Ainsi, la loi des 80/20 reste théorique même si dans la plupart des cas la répartition s’en rapproche. Elle s’applique naturellement au quotidien, et non en fonction d’un choix. Comment appliquer donc le principe des 80/20 ?

Comment appliquer le principe de Pareto ?

Appliquer la loi de Pareto s’effectue en 2 étapes : la première consiste à concentrer vos efforts sur les actions importantes, et la seconde consiste à confier ou retirer les tâches chronophages.

Concentrer vos efforts sur les actions importantes

Vous devez ici déterminer vos produits ou services qui ont un impact positif sur votre activité. Il s’agit des produits ou services qui apportent un meilleur résultat pour votre business. En fonction des cas, ceci peut être la réalisation de plus de ventes, la recherche de nouveaux clients, l’élaboration des contenus à forte valeur ajoutée, la conversion de vos prospects en clients potentiels, etc.

Une fois vos actions importantes identifiées, concentrez-y tous vos efforts. Puisque selon le principe des 80/20, vous devez principalement concentrer vos efforts sur la réalisation des actions qui ont un impact positif afin d’être plus productif.

Confier ou retirer les tâches chronophages

Les tâches chronophages sont des actions que vous menez quotidiennement, mais qui n’apportent que très peu de bénéfice. A cet égard, vous devez donc les déterminer pour les confier à un associé, ou une personne pouvant l’exécuter à votre place. Dans le cas contraire, procédez à un retrait ou une l’élimination.

En outre, le diagramme de Pareto est également efficace pour appliquer le principe de Pareto. Par exemple, pour faire votre diagramme de Pareto dans Excel, listez en premier les critères d’appréciation qui ne sont rien d’autre que les éléments que vous voulez évaluer. Puis associé à chaque critère d’appréciation une quantité afin de calculer le pourcentage par rapport au total. Ensuite, procédez au calcul des pourcentages cumulés en additionnant le pourcentage du critère par le pourcentage cumulé du critère précédent. Enfin, créez votre diagramme, puis tirez une conclusion.

Prêt à utiliser la loi de Pareto dans votre business

Vous connaissez à présent la loi de Pareto et son importance dans votre activité. Vous savez aussi que l’utilisation de la loi de Pareto est en quelque sorte universelle. Vous pouvez donc l’appliquer pour analyser la structure de vos ventes, évaluer les risques les plus importants, identifier les problèmes à forts impacts, déterminer les actions les plus profitables afin d’être plus productif.