Aujourd’hui, entreprendre équivaut à numériser. À l’ère du numérique en effet, il n’est plus possible de faire quelque chose, sans recourir à l’internet. Les systèmes commerciaux et plus précisément, les stratégies de marketing n’échappent pas à ce principe. Ainsi, on remarque que de nombreuses stratégies marketing engagent à leur compte des sites internet. Au nombre de ces stratégies, on peut citer l’inbound marketing. Malgré son efficacité, c’est l’une des stratégies marketing les moins connues. Découvrez dans cet article, ce qu’est véritablement l’inbound marketing.
L’inbound marketing : qu’est-ce que c’est ?
De façon littérale, « ’inbound marketing »’, signifie, « ’marketing entrant »’. C’est une stratégie marketing, basée essentiellement sur le rapport d’une entreprise commerciale avec sa clientèle. Elle consiste de façon concrète à faire en sorte que la clientèle entre directement en contact avec l’entreprise. C’est une stratégie qui priorise la spontanéité dans les rapports que l’entreprise doit entretenir avec ses clients.
Les activités de cette catégorie de marketing se basent pour la plupart sur la qualité de la production de leur contenu. Ainsi, elles ont la possibilité de créer des trafics relatifs aux sites internet qui intéressent votre entreprise. Pour bien mener ces diverses stratégies, l’inbound marketing implique quelques autres techniques, comme le blogging ou l’usage des réseaux sociaux, ou encore le « ’marketing automation »’.
Notez aussi que les stratégies de l’inbound marketing s’intéressent de façon générale, aux besoins exprimés par la clientèle. Ces besoins sont pour la plupart exprimés par des infos que l’on désigne techniquement comme des « ’buyer personas »’. En procédant de cette façon, l’inbound marketing vous amène inévitablement à digitaliser vos stratégies visant à s’informer sur les besoins de la clientèle. L’usage de certains éléments digitaux est très bénéfique pour le suivi de vos clients.
Le bien-fondé de la digitalisation réside donc dans le fait qu’elle permet aux clients d’être accompagnés non seulement dans le choix de leurs produits, mais aussi, et surtout, dans l’achat de ces produits. De fait, comprenez donc que les différents éléments qui entrent en jeu dans l’adoption de l’inbound marketing, sont susceptibles de permettre à votre entreprise de réactualiser et de mettre constamment à jour des produits capables de satisfaire la clientèle.
Quelques notes importantes sur la création de l’inbound marketing
Avant de vous intéresser à une réalité nouvelle, il est important de connaître comment cette réalité a vu le jour. Ainsi, les précisions historiques sont importantes dans l’adoption de toute stratégie nouvelle. De ce point de vue, retenez tout simplement que, avant que l’inbound marketing ne soit créé, il existait d’autres méthodes qui aidaient à exercer le marketing. Au nombre de ces méthodes, il y a celles que priorise actuellement l’outbound marketing, qu’on identifie comme des méthodes traditionnelles.
Toutefois, bien que ces méthodes antérieures soient moins coûteuses, elles étaient porteuses de quelques conséquences plus ou moins négatives. Il fallait donc inventer une autre méthode, plus efficace, moins endommageante et également moins coûteuse. Pour ce fait, de nombreuses solutions ont pris en compte les médias et les réseaux sociaux en les insérant de façon plus pratique et concrète, dans les différents systèmes de marketing. Mais tout ceci paraissait toujours insuffisant.
C’est dans un tel contexte, que l’inbound marketing sera créé aux USA. Il sera par la suite importé en France et dans le monde. Le but des créateurs de l’inbound marketing était de fournir aux internautes, des contenus de qualité. Un système a été donc mis en place : il s’agit du HubSpot. C’est ce système qui a permis de vulgariser l’inbound marketing.
Les secteurs d’usage de l’inbound marketing
Après avoir fait ce bref tour sur ce que c’est que l’inbound marketing et comment il a été créé, il convient que vous preniez connaissance des secteurs dans lesquels, on peut l’appliquer et bénéficier de ses avantages. Généralement, l’usage de l’inbound marketing est observé dans les domaines du B2B ou du B2C. L’efficacité de l’inbound marketing dans ces domaines n’est donc plus à prouver.
Cette efficacité est beaucoup plus remarquable dans la systématisation des leads, c’est-à-dire, la conversion des prospects en commerce électronique. En d’autres termes, il s’agit de la numérisation du système de commerce des entreprises. Toujours dans le B2C par exemple, la possibilité de convertir les consultations en clients est plus rapide et plus pratique.
Par ailleurs, quand bien même, les contenus des publications que vous faites, peuvent parfois paraître moins intéressants, l’inbound marketing les perfectionne en les rendant plus intéressants et agréables dans le B2C. En bref, retenez que les différents domaines où l’inbound marketing peut être utilisé dépendent des contenus des publications qui sont faites. À ce niveau, suivez quelques exemples de contenus faisant partie des stratégies adoptées par l’inbound marketing :
- Les jeux,
- Les articles multimédias,
- Les articles sur les blogs,
- Les tutoriels.
Toutes ces stratégies sont adoptées, avec une adaptation aux divers secteurs d’usage et surtout avec des contenus produits ayant des aspects qualitatifs impeccables, c’est-à-dire, propres et intéressants. Après avoir été instruit sur quelques préliminaires relatifs à l’inbound marketing et à ses secteurs d’usage, vous êtes certainement intéressés par comment l’adopter et le mettre en place. Découvrez maintenant les éléments qui entrent en jeu pour son bon fonctionnement.
Comment faire fonctionner l’inbound marketing ?
Pour le bon fonctionnement de l’inbound marketing, il y a quelques éléments, dont on ne peut pas se passer. De façon brève, ces éléments sont au nombre de quatre. On note, l’identification des buyer personas, la prise en compte de la qualité des contenus, la création d’un site internet avec une capacité d’optimisation assez stable et enfin le bon usage de la stratégie du marketing automation. Allons à la découverte du fonctionnement personnel de chacun de ces éléments.
- Identifier les buyer personas
Il s’agit en fait d’une technique visant à mieux connaître le type de client que vous souhaitez avoir. En d’autres termes, on parlera de « client idéal ». L’objectif ici, est de partir de cette identification pour mieux orienter vos contenus. Les informations qu’il y a donc lieu de connaître ici doivent tenir compte de l’identité de vos clients.
- La qualité du contenu
Il est question ici de savoir adapter vos contenus à vos clients. Cela vous permet d’être à jour et d’avoir plus de visibilité.
- La nécessité d’un site internet
La mise en place d’un système d’inbound marketing nécessite la mise en place d’un site internet. Avec le site internet et la création de votre blog, vous avez la possibilité de créer du trafic et d’automatiser votre système commercial.
- Le bon usage du marketing automation
L’usage du marketing automation est relatif à la conversion des leads. Il vous permet d’avoir une idée de la qualité du système commercial numérisé.
En conclusio , retenez que l’inbound marketing est un système qui engage non seulement le bon fonctionnement et la visibilité de votre entreprise.