Si l’internet se présente aujourd’hui comme un nouvel espace de commerce, son utilisation est parfois source d’arnaques et de trahison. Ce qui amène bon nombre d’internautes de devenir de plus en plus méfiants. Ainsi, pour remédier à ce problème, des dispositions supplémentaires sont prises en compte pour assurer sa survie. C’est dans cette optique que des systèmes de paiement et de retrait ont mise en place le protocole 3D secure. Découvrez dans cet article, tout sur le protocole 3D secure.
Le protocole 3D secure, qu’est-ce que c’est ?
La 3D Secure est un dispositif de protection conçu en ligne, et qui intervient lors des transactions contre toutes actions frauduleuses. Pendant l’opération, un code secret est envoyé directement au propriétaire de la carte afin d’éviter une quelconque magouille. Aucune Combinaison de code ne marcherait, car ce même code ne peut être envoyé dans deux transactions séparées en une très courte durée.
À l’heure où nous rédigeons cet article, la 3D secure est non seulement le système de transaction le plus sûr, mais aussi doté d’une utilisation facile. Avant lui existaient déjà d’autres protocoles de paiement en ligne. Il s’agit du protocole SSL et le Protocole SET.
Le Protocole SSL
Tout comme la 3D secure, le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est un moyen de protection contre des arnaques. Son mode d’opération repose sur l’échange de clés, et par conséquent d’informations (le numéro de la carte bancaire du client, sa date d’expiration ainsi que le cryptogramme visuel de la carte) entre le serveur marchand et son client. Un système de chiffrement dit symétrique. En effet, dans ce type de dispositif, le marchand possède une clé publique qu’il transmet à ses clients. Les clients à leur tour, répondent par une nouvelle clé qu’ils envoient sur le serveur du marchand. Enfin, pour finaliser le paiement, le client fournit au serveur les informations de sa carte bancaire. Le risque, c’est que ce protocole comporte beaucoup d’insuffisances qui tournent à l’avantage du marchand.
C’est pourquoi, si vous êtes sur le point d’effectuer des achats en ligne (chien, véhicule, maison, crypto-monnaie et autres) il serait préférable de se renseigner le plus possible sur la fiabilité du site marchand (ses mentions légales telles que le nom de l’entreprise, son adresse e-mail son numéro de téléphone, son adresse postale…) pour ne pas tomber dans les mailles du filet des arnaqueurs. Selon un utilisateur X, même parfaitement établi, ce protocole ne garantit pas entièrement la sécurité du client, ainsi que le serveur marchand.
Le Protocole SET
Il s’agit de la passerelle de paiement qui joue le rôle d’intermédiaire entre le marchand et le client ainsi que l’intervention d’une autorité de certification. En effet, avant l’achat, le client envoie au marchand les informations de sa carte de paiement. Pour sa part, après vérification, le marchand envoie ces informations à la passerelle de paiement. La passerelle vérifie à nouveau les informations de paiement, et donne ordre au marchand de finaliser la transaction. C’est alors que le paiement s’effectue. Un bon système ! N’est-ce pas ? Puisque le client et le marchand sont plus protégés contrairement au protocole SSL où le marchand entre en contact des informations bancaires de ses clients.
Cependant, son utilisation ne rend pas la tâche facile au client, car le protocole SET est trop complexe. C’est pourquoi ceux qui l’ont mis en place ont rapidement pensé à un autre protocole. Rappelez-vous, on parle ici de la 3D secure.
Mode de fonctionnement du protocole 3D secure
Dans ce type de protocole, la sécurité de la transaction repose sur la banque. Puisque c’est à elle de procéder à l’authentification du client. Pour la plupart des banques, un moyen de s’assurer de la transparence dans les paiements est l’envoi par SMS d’un code secret au client. La vérification par année de naissance n’est plus trop fiable surtout quand celle-ci n’est pas confidentielle. De toute façon, il relève du ressort de la banque de choisir les informations qu’elle jugerait utiles afin de surveiller ses arrières.
Quels sont les avantages de la 3D secure ?
Que vous soyez commerçants, clients ou encore émetteurs de cartes de crédit, l’utilisation de 3D secure vous procura de nombreux avantages, et vous permettra de vous démarquer de la concurrence. Tout d’abord, la 3D secure diminue considérablement le risque de toute action de mauvaise foi visant à tromper : fraude et arnaque. Puisqu’elle permet aux commerçants d’avoir accès à beaucoup de données assez rapidement sur les clients. Ces données peuvent être l’adresse clé du titulaire de la carte de crédit, la langue du navigateur du client ainsi que les indicateurs de risque du commerçant.
Ensuite, la 3D secure permet aux banques de garantir les échanges commerciaux grâce à un système de vérification d’identité. Cet avantage constitue un facteur clé, un atout stratégique. C’est ainsi que votre boutique électronique sera encore plus sécurisée, et la sécurité de paiement sur le site e-commerce sera aussi améliorée. Par conséquence, ce protocole augmente la confiance de vos visiteurs de votre boutique en ligne.
Par ailleurs, il permet aux clients d’effectuer des achats assez rapidement, facilement, et plus sûrs.
L’importance de la 3D Secure
L’utilisation du 3D Secure est d’une importance capitale. En ce sens, qu’elle permet non seulement à l’optimisation du système de paiement en ligne, mais aussi et surtout au renforcement de la sécurité du site de vente en ligne.
Comment activer la 3D secure ?
Pour activer la 3D Secure, vous avez généralement deux options. Si vous disposez d’un accès S-Net, alors vous pouvez activer la sécurité 3D Secure en vous connectant à la section paramètres Carte de crédit —Sécurité 3D de S-Net. Après cela, vous allez suivre les instructions à l’écran. Ensuite, vous pouvez immédiatement utiliser votre carte de crédit sur le site marchand 3D Secure.
Contrairement à la première option, si vous ne disposez pas d’un accès S-Net, il vous suffit de visiter le site www.3dsecure.lu et de recevoir des instructions. Une lettre contenant le code d’activation (mise en marche) vous sera envoyée dans les prochains jours, et vous permettra de terminer le processus d’activation.
Les difficultés liées à ce nouveau système de paiement
Si vous souhaitez payer en ligne et saisir 3 fois le mauvais code 3D Secure, le système de sécurité de 3D Secure sera verrouillé. Vous devez dans ce cas contacter le service client que par téléphone pour déverrouiller l’accès.
3D Secure oblige également les utilisateurs à tenir leur téléphone portable ou leur box pour vérifier les transactions. Cela peut représenter un frein pour un achat spontanément.
De même tous les fournisseurs de carte de crédit ne disposent pas encore de la 3D Secure. Pour cela, vous pouvez avoir sur votre boutique en ligne un faible taux de conversion de vos clients. Puisque ceux qui n’ont pas encore accès à ce service ne pourront pas faire l’action que vous voulez. De plus, en optant pour la sécurité de 3D Secure, vous pourrez perdre certains de vos clients potentiels. Car, ils seront éloignés du processus d’achat et pourront même quitter sans acheter parce qu’on leur demande de confirmer leur identité.
Il convient de noter que, les inconvénients liés à l’utilisation de la 3D Secure sont bien moins importants que ses avantages.
