Aweber est l’auto-répondeur le plus utilisé et le plus plébiscité des professionnels du webmarketing. Est-ce grâce à son système d’affiliation proposant de belles commissions ?
Vous l’aurez compris. Pour moi, il ne s’agit pas du meilleur auto-répondeur pour le marché francophone. Cette dernière précision est importante car pour le marché anglophone, il est parfait.
Malheureusement, il ne prend pas en charge les accents. Si vous avez le malheur de rédiger un mail avec un accent, vous envoyez des hiéroglyphes à votre contact. Soyons honnête, cela ne fait pas sérieux !
Mais apparemment cela ne semble pas embêter de nombreux éditeurs de sites français qui l’utilisent au quotidien.
Si vous hésitez à vous abonner à cet auto-répondeur pour mettre en place votre campagne d’emailing marketing, voici quelques informations sur les fonctionnalités proposées par cet outil. Je vous présente également en fin d’articles ses principaux avantages et inconvénients selon moi.
Dans tous les cas, avant de vous engager, profitez du mois d’essai gratuit pour vous faire votre propre opinion et vous assurer que cet auto-répondeur sera efficace pour vous accompagner dans votre stratégie marketing.
Présentation de Aweber
Il s’agit d’un auto-répondeur commercialisé depuis plus de 15 ans. Il présente des fonctionnalités intéressantes et qui est très populaire chez les webmarketeurs.
Il est plus approprié pour un usage anglophone. Mais si vous bannissez tous les accents, vous pouvez également profiter de ses fonctionnalités et de ses prestations.
De nombreuses sociétés l’utilisent au quotidien. C’est la référence dans le milieu des auto-répondeurs (anglophones).
Fonctionnalités de Aweber
Les fonctionnalités principales d’Aweber sont :
Création de formulaires de capture
C’est plus de 700 templates qui vous sont proposés avec la possibilité de les personnaliser aux couleurs de votre marque. Il est également possible de comparer l’efficacité de plusieurs formulaires afin de ne conserver que le meilleur.
Segmentation des listes d’adresses emails
Cela permet d’adopter une politique différente entre les contacts qui ouvrent vos mails et ceux qui ne les ouvrent pas ou plus. Il est possible de segmenter votre liste selon les critères suivants :
- ouverture ou non d’un email ;
- clic ou non sur le lien présent dans l’email ;
- produits achetés ;
- montant du panier d’achat ;
- pages visitées ;
- localisation de l’adresse IP ;
- informations collectées dans le formulaire de capture comme l’age, le sexe, la profession.
Cela permet d’accroitre l’efficacité de votre campagne d’emailing et de mieux cibler les destinataires de certains emails.
Synchronisation avec le flux RSS
Aweber peut envoyer un message dès qu’un nouvel article est publié sur votre blog dès lors que vous lui communiquez votre flux RSS. Vous pouvez également paramétrer les fréquences d’envoi.
Edition très simple des emails
Grâce à son éditeur drag and drop, il est très facile de personnaliser ses emails, d’y intégrer des images, etc. Vous pouvez également avoir un aperçu du mail tel qu’il sera reçu par vos contacts.
Suivi des statistiques
Vous pouvez connaître le nombre d’emails ouverts, le nombre de clic sur le lien présent. Cela permet de mesurer l’efficacité de votre campagne et de la modifier si cela est nécessaire.
Vous pouvez également mieux adapter le contenu de votre email selon la catégorie à laquelle appartiennent les destinataires qui ouvrent vos mails et qui cliquent sur les liens.
Assistance lors de la migration de votre base de données
Les services d’assistance d’Aweber vous aident pour migrer toute votre liste d’adresses emails vers leur serveur.
A savoir : lors de l’importation de votre base de données, Aweber va envoyer un email à chacun de vos contacts pour s’assurer qu’ils veulent continuer à recevoir vos emails. Vous risquez donc de perdre une partie de votre liste.
Mais, en contrepartie, vous ne conservez que des leads qualifiés réellement intéressés par vos services. Il me semble que c’est plus un avantage qu’un inconvénient.
Avantages et inconvénients de Aweber
Avantages
- Un des meilleurs taux de délivrabilité du marché : vous pouvez d’ailleurs le contrôler grâce aux outils statistiques présents au sein du back-office.
- Un service client réactif : il est possible de les joindre au téléphone tous les jours y compris le week-end (attention au décalage horaire pour respecter les heures d’ouverture du standard téléphonique).
- Des centaines de modèles personnalisables.
- Compatibilité avec de nombreux outils : WordPress, Drupal, Cyfe, Raven, Facebook, Antavo, Paypal, Magento, Etsy, WooCommerce, etc.
- Application téléchargeable sur votre smartphone ou tablette pour suivre les statistiques, le planning d’envoi, etc.
- Des fonctionnalités très intéressantes notamment la segmentation très poussée de la liste des contacts.
- Possibilité d’A/B Testing.
Inconvénients
- Un prix élevé : c’est un des auto-répondeurs le plus cher du marché. Son prix augmente en fonction du nombre d’emails : 19$/mois jusqu’à 500 emails, puis 29$ jusqu’à 2500, etc jusqu’à 149$ pour plus de 10 000 mails. Il est possible de bénéficier d’un essai de 30 jours gratuit afin de vérifier que cet auto-répondeur répond bien à vos besoins et que vous arrivez à le prendre en main.
- Une mauvaise gestion de la langue française : il ne prend pas en compte les accents. Il faut donc arriver à rédiger des emails sans accents ou en les omettant. Si vous n’y arrivez pas, votre destinataire recevra un mail avec des petits symboles à la place de chaque accent. Un dernier conseil : ne demandez pas le prénom de vos contacts au sein du formulaire de capture. En effet, beaucoup de prénoms français ont des accents.
