Avant de vous lancer dans tout projet e-commerce, il est essentiel de prendre en compte les différents facteurs qui peuvent vous garantir le succès. Vos fiches produits se doivent d’être réussies pour un référencement optimal de votre site. Si elles sont mal construites ou encore mal adaptées à la visualisation, les internautes peuvent être découragés. Cela dit, vos fiches produits doivent convaincre, attirer et amener vos clients à acheter vos produits et services. Alors, comment faire pour mettre en avant un produit à succès ? Découvrez dans cette rubrique les différents facteurs clés qui vous garantissent un e-commerce à succès.
Un site ergonomique
Il faut savoir que la navigation permet le déplacement et la consultation de vos produits. Pour la choisir, vous pouvez en sélectionner une ou plusieurs en fonction du type de produits, du nombre d’articles à mettre en avant et aussi de la typologie de vos prospects.
Avant toute chose, vous devez opter pour une navigation simple et intuitive. Pour ce faire, vous devez considérer une page d’accueil très claire, dans laquelle les internautes se sentiront à l’aise et trouveront facilement toutes les informations principales, et aussi le menu. Par ailleurs, ce dernier est plus ergonomique en mode ascenseur. En d’autres termes, vous devez renseigner les catégories principales, et ce, avant de proposer les sous-catégories. Il vous est déconseillé de mettre en place beaucoup de niveaux au menu de votre site de commerce en ligne. Cela risque de trop encombrer la page et décourager les visiteurs. Pour ce faire, vous devez réfléchir à un certain nombre de niveaux pour votre menu et, au-delà, vous devez mettre en place une sidebar avec des filtres.
Des calls-To-action efficaces
Les calls-To-action se doivent d’être simples, précis et bien visibles permettant d’inciter les visiteurs à une action précise. Le bouton d’ajout au panier doit se distinguer de la fiche produit pour un clic aisé. Par exemple, il doit être de couleurs différentes par rapport à l’ensemble du contenu de votre fiche. Le visiteur est alors redirigé vers la prochaine démarche de son parcours d’achat. Quoi qu’il en soit, le récapitulatif des articles doit le suivre partout sur votre site pour avoir connaissance du montant de son panier en temps réel.
Des produits originaux
Pour un commerce en ligne à succès, vous devez proposer à vos clients des produits originaux et valeureux. Aujourd’hui, nombreuses sont les boutiques en ligne qui incitent les internautes à effectuer leurs achats en ligne sur leurs sites. Si vous mettez en avant des produits identiques que la concurrence, vous ne mettez pas les chances de vos côtés. Pour réussir dans votre projet, vous devez dénicher un secteur de niche ou encore proposer quelque chose de plus-value aux internautes. Cela dans le but de convaincre ces derniers d’effectuer leurs achats en ligne sur votre site.
La transparence et la sécurité lors des achats
Il est fort de constater que les emplettes en ligne se sont exponentiellement démocratisées. Toutefois, les acheteurs ont toujours ce besoin d’être rassurés tout au long de leur parcours. C’est exactement dans ce but-là que votre site doit leur offrir différents paramètres de sécurité et mettre en avant la transparence. Vous devez également proposer :
• Des conditions de vente
• Des conditions de livraison
• Des mentions légales
• Des modes de paiement avec des garanties de sécurité
• Une justification sur la sécurité des données et la confidentialité
• Des avis et commentaires sur les produits
Pour éviter les effets de surprise chez le consommateur pendant la validation de ses achats, vous devez afficher les frais, les délais et conditions de livraison dès le récapitulatif d’achats.
Des fiches produits pertinentes
Vous devez savoir que vos visiteurs n’ont pas de conseillers pour les guider dans leurs emplettes. C’est là qu’entrent en jeu vos fiches produits. Afin de vous assurer un e-commerce à succès, elles doivent être composées de toutes les caractéristiques de vos produits, les conditions d’utilisation et les différents conseils pour aider le consommateur dans son choix. Cela dit, une fiche produit doit mettre en avant des descriptifs complets, clairs et pertinents.
Vous pouvez ajouter un header de fiche pour éveiller l’intérêt des visiteurs. Celui-ci comprend le nom du produit, sa marque, sa photo ou encore son prix. Le header permet aux internautes d’identifier facilement le produit, de récupérer les références ou encore de faire des recherches d’informations plus approfondies.
Pour mettre en avant un produit à succès, vous devez utiliser un visuel soigné et en haute définition. Indispensable, il permet de prouver les fonctionnalités, les avantages et les qualités de votre produit. Le visuel est également très pratique pour les produits techniques, ou qui peuvent soulever différentes objections. Lorsque le visiteur visualise réellement le fonctionnement de votre produit, il sera incité à l’acheter sur votre site. Pour faire court, vos fiches produits doivent remplacer à la fois le vendeur et l’essayage.
