L’importance de la qualité de votre produit sur Amazon / votre e-commerce

Vous vendez sur Amazon. Au même titre que Ebay, vous avez des évaluations. Celles-ci sont un indicateur important pour pouvoir mieux convertir mais aussi mieux se positionner.

 

Un produit de qualité va vous permettre de mettre en place les bonnes fondations sur votre business

 

Je vous invite à préparer une checklist des points à contrôler lors de la réception de votre colis.

Je vous invite aussi à tester ce produit.

Si ce produit a besoin de certificats, assurez-vous que vous avez de bien tous les avoir en votre possession.

 

Tous ces contrôles se font généralement lors de l’achat d’un sample. N’hésitez pas à prendre un sample d’un même produit à 2 usines. Des fois, mieux vaut payer 1 usd de plus et avoir un produit tip top.

 

Rien à voir avec le sujet de cet article, mais il est important d’avoir une bonne communication avec votre interlocuteur chinois. N’hésitez pas à lui demander s’il y a des contrôles de qualité à l’intérieur de l’usine, de définir le taux de défaut avec lui et de voir ce qui est négociable en cas de produit défectueux.

 

Il est important de prendre un % de défaut en considération, cela arrive tjrs et cela représente un coût.
Certaines usine jouent sur la confiance, d’autres demandent des photos et pour certaines ils demandent même le renvoi du produit. D’ailleurs, en cas de litige paypal, paypal peut demander le renvoi du produit, et, comme vous le savez, le retour est très cher… Autant bien définir tout cela avec votre interlocuteur dès le départ.